المواعيد والمراحل: أسئلة تُطرح علينا

كم يستغرق بناء سوق إلكتروني؟

يستغرق تحديد النطاق نحو أسبوع، أما البناء بعده فيعتمد على ثلاثة أمور: كم نوعًا من المستخدمين يحتاج إلى تطبيقه الخاص، وكيف يتحرك المال، وما الموجود حاليًا. وفي نهاية تحديد النطاق تحصل مكتوبًا على موعد أول نسخة عاملة. وللمقارنة، بُنيت النسخة الأولى من FindWorker، سوق الخدمات المنزلية الذي نُشغّله بأنفسنا، في 16 أسبوعًا.

اقرأ الدليل كاملًا

هل يمكننا الإطلاق أسرع؟

عادةً نعم، بإطلاق طرف واحد أولًا أو بتقليص الميزات إلى أصغر نسخة تؤدي الغرض. وسنخبرك أيهما يناسب سوقك. أما تخطي تحديد النطاق أو إضافة أشخاص في وقت متأخر فيؤخر الموعد في الغالب ولا يقدّمه. وأسرع طريق إلى الإطلاق قائمة قصيرة مكتوبة بما لن تتضمنه النسخة الأولى.

اقرأ الدليل كاملًا

ماذا يحدث في المرحلة الأولى؟

الإجابة عن الأسئلة الخمسة، وكتابة ما سيُبنى، وقائمة محددة بما لن نبنيه. برسم ثابت، وتستغرق نحو أسبوع. والأسئلة الخمسة هي: سوق إلكتروني أم بائع واحد، مندوبوك وموظفوك أم طرف ثالث، وأي وسائل دفع ومن يحتفظ بالأموال، ونطاق الميزانية، وما الموجود حاليًا. ويبقى النطاق المكتوب لك سواء واصلت معنا أم لا.

ما الذي نحتاج إلى تجهيزه قبل بدء تحديد النطاق؟

ما تعرفه بالفعل فقط، وإتاحة الوصول إلى كل ما هو موجود. أحضر ما تعرفه عن طرفي السوق، وكيف تريد أن يتحرك المال، ونطاق ميزانيتك. وإذا كان هناك كود أو تصميم أو منتج يعمل، فنحتاج إلى رؤيته كما هو الآن. ولا بأس ألا تكون لديك الإجابات بعد، فالوصول إليها هو الغرض من أسبوع تحديد النطاق.

ماذا تتضمن أول نسخة عاملة؟

جوهر المنصة يعمل ببيانات حقيقية: يستطيع العميل أن يطلب، ويستطيع مقدّم الخدمة أن ينفذ، وتستطيع أنت أن ترى ذلك في لوحة التحكم. وكل ما عدا ذلك يأتي في مرحلة لاحقة. وهي صغيرة عن قصد، لأنها النقطة التي تقرر عندها هل تواصل، وهذا القرار أفضل حين يكون أمامك استخدام حقيقي لا قائمة ميزات أطول.

ماذا يحدث بعد أول نسخة عاملة؟

يأتي باقي النطاق في مراحل بالشكل نفسه، تُسعَّر كل منها قبل أن تبدأ، ثم الصيانة. وتختار ما يدخل في المرحلة التالية بناءً على ما فعله المستخدمون الحقيقيون بالنسخة الأولى. ولا ينتقل شيء إلى المرحلة التالية تلقائيًا، فكل مرحلة نطاق مكتوب وسعر توافق عليهما قبل بدء أي عمل فيها.

هل يمكنكم الالتزام بموعد إطلاق ثابت؟

نعم، إذا كان النطاق يناسب الموعد. نبدأ من الموعد ونعود إلى الوراء لنحدد ما يمكن أن تتضمنه أول نسخة عاملة، ونضع الباقي في قائمة محددة للمراحل اللاحقة. وإذا لم يتسع الموعد للنطاق الذي تريده، نقول ذلك في المرحلة الأولى، لا قبل الإطلاق بأسبوعين. وعندها يكون تغيير الموعد أو تقليص النطاق خيارك أنت.

ما أكثر ما يبطئ بناء السوق الإلكتروني؟

القرارات التي تتأخر، وخصوصًا كيف يتحرك المال، ومن يحتفظ به، وما سياسة الاسترداد. فكل منها يغيّر البناء الذي تحت الشاشات، لذلك فإن حسمها عند تحديد النطاق أقل تكلفة من حسمها في منتصف الطريق. وقد يضيف انتظار الأطراف الثالثة، مثل موافقة مزود الدفع أو مراجعة متجر التطبيقات، وقتًا لا يتحكم فيه أحد من فريق البناء.

اقرأ الدليل كاملًا

كيف تخبروننا بتأخر موعد؟

قبل أن يتأخر، كتابةً، مع السبب والموعد الجديد. لا في اليوم نفسه. يدير عزير المراحل والمواعيد، فتأتيك الرسالة من الشخص المسؤول عن الخطة لا من شخص ينقلها. وترى التقدم أيضًا في التحديث الأسبوعي المكتوب، فلا ينبغي أن يكون التأخر أول علامة على وجود مشكلة.

هل يمكننا التوقف بين المراحل؟

نعم. كل مرحلة قرار وليست التزامًا. وعند انتهاء المرحلة يكون لديك برنامج يعمل مع الكود والوثائق الخاصة به، فلا تخسر شيئًا بالتوقف. وعند عودتك، يُحدَّد نطاق المرحلة التالية وسعرها قبل أن تبدأ. والتوقف وقت مناسب لوضع أول نسخة عاملة أمام مستخدمين حقيقيين.