لوحة التحكم خلف كل منصة نُشغّلها
يعمل حاليًا · FindWorker
FindWorker منصتنا، ونديرها عبر لوحة التحكم: المستخدمون والطلبات والأموال والنزاعات. وهذه اللوحة أداة داخلية قائمة بذاتها. نعرف ما يجب أن تتقنه أداة كهذه لأن فريقنا يعتمد عليها.
العمليات · الأدوات الداخلية للشركات
أدوات داخلية تحل محل جدول البيانات الذي يقوم عليه عملك.
نبني الأدوات الداخلية للشركات: برامج يستخدمها فريقك لتشغيل عملية تعيش اليوم في جداول البيانات أو البريد الإلكتروني أو ذاكرة أحدهم. وهي مناسبة للشركات التي قد يوقف فيها جدول معطوب أو غياب شخص واحد سير العمل. وهي أعمال محددة النطاق، فتحصل على رقم واحد قبل أن نبدأ.
المشكلة
تبدأ معظم العمليات الداخلية بجدول بيانات كان ناجحًا. ثم يحتاجه أشخاص أكثر، فيكتب أحدهم فوق عمود، وتتباعد نسختان، وتبقى القواعد المهمة في رؤوس الأشخاص الثلاثة الذين يفهمونه. واستبدال ذلك لا يتعلق بالشاشات، بل بكتابة من يستطيع رؤية ماذا، ومن يستطيع تغيير ماذا، وما يحدث في كل خطوة، والاحتفاظ بسجل لمن فعل ذلك.
هل هذا أنت؟
- يشغّل جدول بيانات عملية لا يستطيع عملك إيقافها.
- لا يفهم كيفية سير العملية فعليًا سوى عدد قليل من الأشخاص.
- يستطيع البعض رؤية أو تعديل ما لا ينبغي لهم.
- ينتقل العمل بين الفرق عبر البريد الإلكتروني أو المحادثات، وتضيع الأمور.
- تحتاج البرامج الجاهزة إلى حلول التفافية كثيرة لتناسبك.
لا شيء من هذا ينطبق عليك؟ هل تتعامل من خلالها مجموعتان خارجيتان، مثل المشترين والبائعين؟ هذا سوق إلكتروني.
ما الذي يشمله
| الأدوار والصلاحيات | من يستطيع رؤية كل شيء وإنشاءه وتغييره والموافقة عليه |
|---|---|
| سير العمل والموافقات | كل خطوة، ومن يتولاها، وما يحدث بعدها |
| استيراد البيانات | نقل جداول بياناتك وتنظيفها والتحقق منها |
| السجل | من غيّر ماذا، ومتى |
| البحث وطرق العرض | قوائم مصفّاة وطرق عرض محفوظة لكل فريق |
| التقارير والتصدير | الأرقام التي تستخرجها يدويًا اليوم، والتصدير إلى جدول بيانات |
| الإشعارات | تنبيهات حين ينتظر شيء ما أحد الأشخاص |
| الويب أولًا | تطبيق جوال فقط إذا كان الأشخاص يعملون بعيدًا عن المكتب |
ما الذي يجعل هذا صعبًا
العملية الحقيقية ليست المكتوبة.
في كل جدول بيانات استثناءات يتولاها شخص يعرفها. وإذا اتبعت الأداة العملية الرسمية فقط، عاد الأشخاص إلى الجدول. لذلك يبدأ تحديد النطاق مع من يؤدون العمل، ويدخل كل استثناء إما في البناء وإما في القائمة الواضحة لما لن نبنيه.
الدليل
خمسة أسئلة قبل أن نقدّم السعر.
تفشل معظم المشاريع قبل كتابة أي سطر برمجي، لأن السعر حُدّد قبل أن يعرف أحد تكلفة البناء الفعلية.
إذا لم نستطع الإجابة عنها، فإننا نسعّر مرحلة واحدة لا المنصة كاملة.
- 01 هل هو سوق إلكتروني أم بائع واحد؟
- 02 هل لديك مندوبون وموظفون، أم تعتمد على طرف ثالث؟
- 03 ما وسائل الدفع، ومن يحتفظ بالأموال؟
- 04 ما نطاق الميزانية؟
- 05 ما الموجود حاليًا، وما حالته؟
السعر والمراحل
رقم واحد قبل أن نبدأ.
في الأعمال محددة النطاق، نحدّد النطاق أولًا، ثم نسعّر، ثم نبني. الكود ملكك عند السداد، والخلل لا يكلّفك شيئًا.
هذا المشروع
هل يمكن أن تحل محل جداول البيانات لدينا؟
نعم، وتنتقل بياناتك الحالية معها. نستورد الجداول وننظّفها ونتحقق من تطابق الإجماليات قبل أن يعتمد أحد على الأداة الجديدة. وتظل معظم الأدوات قادرة على التصدير إلى جدول بيانات، لأن هناك دائمًا من سيطلب ذلك. أما ما يتغير فهو مكان القواعد والصلاحيات والسجل: في الأداة، لا في ملف يمكن لأحد أن يكتب فوقه.
من يستطيع رؤية ماذا؟
من تقرر أنت، حتى مستوى السجل الواحد إذا تطلبت العملية ذلك. والأدوار هي نقطة البداية المعتادة: يرى الموظفون عملهم، ويرى المدراء فرقهم، ويرى قسم المالية الأموال، ويحدّد المسؤول من هو من. وتحتاج بعض الأدوات أيضًا إلى قواعد حسب الفرع أو القسم أو المنطقة. نكتب قواعد الصلاحيات في النطاق، لأنها تشكّل كل شاشة وإضافتها لاحقًا مكلفة.
هل يمكننا البدء بعملية واحدة؟
نعم، وهذا ما ننصح به عادةً. اختر العملية الأعلى تكلفة حين تسوء، وابنها، واستخدمها فعليًا قبل إضافة التالية. تُحدَّد كل إضافة وتُسعَّر بالطريقة نفسها، برقم واحد قبل أن تبدأ. والبدء صغيرًا يوضح أيضًا هل تناسب الأداة طريقة عمل الأشخاص فعليًا قبل أن تدفع مقابل الباقي.
كيف تُسعَّر الأداة الداخلية؟
كعمل محدد النطاق: رقم واحد قبل أن نبدأ. نحدّد النطاق أولًا، ثم نسعّر، ثم نبني. يصف النطاق العملية والأدوار والبيانات المنقولة، وقائمة واضحة بما لن تفعله الأداة. وأي تغيير بعد ذلك يُسعَّر قبل بنائه، والقرار لك في إدخاله. والخلل لا يكلّف شيئًا. ولا ننشر قائمة أسعار، لأن الرقم يعتمد على عمليتك.
كم يستغرق بناء أداة داخلية؟
يُذكر الموعد في النطاق ويُتفق عليه قبل أن نبدأ. ويعتمد على ثلاثة أمور: عدد خطوات العملية وأدوارها؛ ومدى فوضى البيانات الحالية؛ وعدد الأنظمة الأخرى التي يجب أن تتصل بها الأداة. وإذا كان موعد سيتأخر، نخبرك قبل أن يتأخر، كتابةً، مع السبب والموعد الجديد.
هل يمكن ربطها بالبرامج التي نستخدمها؟
غالبًا، حسب البرنامج. ننظر في ثلاثة أمور: هل يوفر API، أي طريقة موثّقة ليتشارك نظامان البيانات دون إعادة إدخالها؛ وهل يسمح حسابك أو باقتك بهذا الوصول؛ وهل تنتقل البيانات في اتجاه واحد أم في الاتجاهين. يُذكر كل ربط في النطاق. وإذا تبيّن أن أحدها مستحيل أو غير موثوق، نقول ذلك قبل تقديم السعر لا بعده.
هل يجب أن تكون تطبيق جوال؟
لا. معظم الأدوات الداخلية تطبيقات ويب تُفتح في المتصفح، فلا يوجد ما يُثبَّت وهناك نسخة واحدة للجميع. ويصبح تطبيق الجوال مبررًا حين يعمل الأشخاص بعيدًا عن المكتب: في موقع عمل، أو مستودع، أو مركبة. وفي هذه الحالة نبنيه بـFlutter، فيتشارك iOS وAndroid الكود نفسه. ونخبرك عند تحديد النطاق هل تحتاج إليه.
أسئلة ثابتة
من يملك الكود؟
أنت، عند السداد الكامل. ملكية حصرية ودائمة.
ماذا لو اختفيتم؟
المستودع وحساباتك ومفاتيح التوقيع كلها لك، وكل شيء موثّق ليتمكن فريق آخر من المتابعة.
هل يمكننا الانتقال إلى فريق آخر لاحقًا؟
نعم. نكتب وثائق التسليم التي تجعل ذلك ممكنًا، سواء استخدمتها أم لا.
هل تقبلون حصة في الشركة بدلًا من المال؟
لا.
من يحتفظ بحسابات متاجر التطبيقات؟
أنت، ما لم تطلب غير ذلك. يُتَّفق على هذا عند البداية، لا عند الإطلاق.
ماذا يحدث لبياناتنا؟
هي ملكك. يمكن تصديرها في أي وقت، بصيغة يقرؤها أي نظام آخر.
أعمال تشغيلية أخرى نبنيها
ابدأ من هنا
خطّط لمشروعك في دقيقتين.
دون مكالمة. بضعة أسئلة موجّهة، ثم عرض سعر مخصّص لك، عادةً خلال يوم عمل واحد.
أو أرسل إلينا فكرتك في ثلاث جمل عبر واتساب، أو راسلنا على support@codingwitht.com.