منصات اقتصاد صنّاع المحتوى التي بنيناها وما تعلّمناه منها.

هل نستخدم باقات الاشتراك أم الأرصدة أم كليهما؟

يعتمد ذلك على ثلاثة أمور: هل يدفع المعجبون مقابل وصول مستمر أم عناصر منفردة، وكم مرة يشترون، وما تسمح به متاجر التطبيقات لنموذجك. تناسب الباقات الوصول المستمر إلى محتوى صانع المحتوى. وتناسب الأرصدة الدفع لكل رسالة أو عنصر أو طلب. وتستخدم بعض المنصات الاثنين، وهذا يعني مجموعتين من قواعد الاسترداد وصرف المستحقات. نحسم ذلك في النطاق، لأنه يشكّل معظم البناء.

هل يمكن لصنّاع المحتوى تحديد أسعار باقاتهم؟

نعم، إذا أردت ذلك. تتيح بعض المنصات لكل صانع محتوى تحديد الأسعار ضمن حدود تتحكم فيها، بينما تثبّت منصات أخرى الباقات للجميع. وتحتاج الأسعار التي يحددها صنّاع المحتوى إلى شاشة إعدادات، وقواعد لعدد مرات تغيير السعر، وقرار بشأن ما يدفعه المشتركون الحاليون بعد التغيير. نسأل عما تريده قبل تصميم جانب صانع المحتوى.

هل يمكن للمعجبين شراء الباقات والأرصدة داخل تطبيقي iOS وAndroid؟

نعم عادةً، لكن لمتاجر التطبيقات قواعدها للمشتريات الرقمية، وهذه القواعد تتغير. وهي تؤثر في وسيلة الدفع التي يمكنك استخدامها في التطبيق، وما تأخذه المتاجر، وما يمكنك قوله عن الشراء من مكان آخر. نتحقق من القواعد الحالية لنموذجك عند تحديد النطاق بدلًا من الافتراض، ونخبرك إذا كان البيع عبر الويب أيضًا يغيّر الخطة.

كيف يحصل صنّاع المحتوى على مستحقاتهم؟

عبر عمليات صرف من لوحة التحكم، إلى الحساب الذي يضيفه كل صانع محتوى. يرى صنّاع المحتوى ما ربحوه، وما أخذته المنصة، وموعد الصرف التالي. نختار بوابة الدفع حسب الدولة وحسب الحاجة إلى صرف المستحقات، لأن ليست كل وسيلة دفع تصرف إلى كل بلد. وحيث لا يمكن الصرف التلقائي، تنفّذ لوحة التحكم الصرف يدويًا بسجل كامل.

ماذا يحدث للأرصدة التي لم ينفقها المعجب؟

هذا قرار لك ولمستشارك، وهو مهم، لأن الأرصدة غير المنفقة أموال تحتفظ بها المنصة. نسأل هل تنتهي صلاحية الأرصدة، وهل يمكن للمعجبين استردادها، وهل يمكن استخدامها مع أي صانع محتوى أم مع واحد فقط. تغيّر كل إجابة شاشات الرصيد وحسابات صرف المستحقات. ونسأل أيضًا مزوّد الدفع عما يتطلبه الاحتفاظ بهذا الرصيد حيث تعمل.

من المسؤول عما ينشره صنّاع المحتوى؟

تحدّد ذلك شروطك والقانون المحلي، لا المنصة. لسنا محاميك. ما نبنيه هو أدوات تطبيق شروطك: إبلاغ المعجبين، وقائمة مراجعة في لوحة التحكم، وإمكانية إخفاء المحتوى أو إيقاف مستحقات صانع محتوى مؤقتًا، وسجل لكل قرار. أما مدى صرامة السياسة فيبقى قرارك.

هل يمكننا الإطلاق مع مجموعة صغيرة من صنّاع المحتوى أولًا؟

نعم عادةً، وكثيرًا ما يكون هذا هو الأفضل. يختبر عدد قليل من صنّاع المحتوى مع معجبين حقيقيين الباقات والأرصدة وصرف المستحقات بأموال حقيقية قبل فتح التسجيل للجميع. كما يتيح ذلك لفريقك الموافقة على صنّاع المحتوى يدويًا بينما أدوات المراجعة بسيطة. ونخبرك أي الأجزاء يمكن تأجيلها إلى مرحلة لاحقة، وأيها لا يمكن تأجيله، مثل صرف المستحقات.